完美交付丨我有我的选择

栏目:企业动态 发布时间:2019-08-16 作者: 森磊装饰 黄斯璇 来源: 深圳森磊
“项目交付”历来是一场重要的客户触点战役,重大项目的交付能力更成为衡量装饰企业竞争力的标尺之一。为让员工更真切感受完美交付的重要性,【森磊装饰】工程管理中心副总伍卫东,结合其在工程一线多年的经验,为我们分享“如何实现完美交工”的思考。


 
“项目交付”历来是一场重要的客户触点战役,重大项目的交付能力更成为衡量装饰企业竞争力的标尺之一。
为让员工更真切感受完美交付的重要性,【森磊装饰】工程管理中心副总伍卫东,结合其在工程一线多年的
经验,为我们分享“如何实现完美交工”的思考。

       


 “所谓交付,强调的主体是业主而不是施工单位的完工;所谓体验,也不是冷冰冰的合同履约,而是有温度的感受。
”项目交付的好坏直接影响企业的二次营销,客户满意并口碑相传,将对【森磊装饰】的品牌落地起到极大地推动作
用。




在诡谲多变的市场环境下,一个项目的顺利完工如果还停留在“质量合格、按时交付”的层面上,企业面临
的“同质化”竞争无疑是激烈且残酷的。“以客户为中心的服务理念,是森磊长期赖以生存的发展法宝”,伍
总指出,长期依赖口碑营销的【森磊装饰】,唯有在“优质优价”的基础上,以“服务、创新、技术”贯穿项
目管控全程,提高施工服务团队“五大意识”,才能真正为客户带来极具森磊特色的完美交付体验。




 “三角关系中的三方互相理解,才是完美交付的核心关键”,我们要主动理解发展商和业主对施工质量的要求,
除施工过程中的精细化、规范化管理,还要将验收标准、检查方法前置化处理,把问题想在前,提升验收整
改效率,实现完美交付。



   
“让别人知道我究竟是什么样的人,靠的不是我们的能力,而是我们的选择”,不怕工艺繁琐,无畏好事多磨。每一
次的“完美交付”,都必定是经过精心策划的,“匠心传承 品质装饰”,是森磊为美好生活刻下的注解。